Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – PartyBliss

Versie 1.0

Welkom bij PartyBliss! Deze voorwaarden gelden voor alle boekingen, diensten en afspraken die je met ons maakt. Door een opdracht te plaatsen ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.

1. Wie wij zijn

PartyBliss verzorgt ballondecoraties, kinderanimatie en feeststyling.

2. Wanneer gelden deze voorwaarden?

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, boekingen en diensten van PartyBliss. Afwijkingen zijn alleen geldig als wij deze schriftelijk bevestigen.

3. Offertes en prijzen

• Offertes zijn 14 dagen geldig.
• Prijzen zijn voor particulieren inclusief btw.
• Bij onverwachte prijsstijgingen (zoals helium) mogen wij prijzen aanpassen.

4. Boeken en betalen

• Een boeking is definitief zodra wij deze mondeling / schriftelijk bevestigen.
• Bij opdrachten vanaf €150 kunnen wij een aanbetaling van 50% vragen
• Het restant moet 7 dagen vóór het evenement betaald zijn.

5. Annuleren door de klant

• Tot 30 dagen vooraf: 25% kosten van het overeengekomen bedrag
• 29–14 dagen vooraf: 50% kosten van het overeengekomen bedrag
• 13–7 dagen vooraf: 75% kosten van het overeengekomen bedrag
• Binnen 6 dagen vooraf: 100% kosten van het overeengekomen bedrag
• Maatwerk wordt altijd volledig in rekening gebracht.

6. Annuleren door PartyBliss

Wij mogen bij overmacht (bijv. ziekte of extreem weer) een opdracht verplaatsen of annuleren. Betalingen worden dan teruggestort.

7. Uitvoering van de opdracht

• Wij voeren alles zo goed mogelijk volgens afspraak uit.
• De klant zorgt voor een veilige en geschikte locatie.
• Extra wachttijd door de klant kan worden doorberekend.
• Wij mogen weigeren te werken in onveilige situaties.

8. Ballondecoraties

Ballonnen zijn kwetsbaar. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door:

• temperatuurverschillen,
• weersomstandigheden,
• ruwe oppervlakken,
• verkeerd gebruik.

Heliumballonnen hebben een beperkte zweeftijd & decoraties buiten zijn volledig op eigen risico.

9. Kinderanimatie

• Een verantwoordelijke volwassene moet altijd aanwezig zijn.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor letsel of schade door situaties buiten onze controle.
• Beschadigd materiaal door verkeerd gebruik kan worden doorberekend.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht. Indirecte schade wordt niet vergoed.

11. Overmacht

Bij overmacht mogen wij een opdracht verplaatsen of annuleren.

12. Foto's en ontwerp

• Foto's van ons werk mogen worden gebruikt voor promotie, tenzij je vooraf bezwaar maakt.
• Alle ontwerpen blijven eigendom van PartyBliss.

13. Privacy

Wij behandelen persoonsgegevens volgens de AVG en delen niets met derden zonder noodzaak.

14. Klachten

Klachten moeten binnen 48 uur na uitvoering worden gemeld.

15. Toepasselijk recht

Op alle diensten van PartyBliss is Nederlands recht van toepassing.